Ómnibus nuevos contribuirán a aliviar el transporte en La Habana

El parque forma parte del programa inversionista de 2015 y con ellos se beneficiarán los capitalinos en gran medida

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Contribuirán a aliviar el transporte en la capital más de 80 ómnibus de la marca Yutong, recién entregados por la Empresa Provincial de Transporte de La Habana a terminales municipales.

Jorge Luis León, director adjunto de la entidad, informó que tal inyección forma parte del programa inversionista de 2015, y precisamente ayer domingo la unidad de El Calvario recibió 30 autobuses articulados, que beneficiarán las rutas del P-6 y P-8 y permitirán reutilizar los antiguos en los viajes del PC.

Esta terminal contaba con 28 ómnibus con muchos años de explotación y que ya no trabajaban a toda su capacidad, por lo que se decidió reemplazar el parque, señaló.

Además, desde este domingo comenzarán a circular dos ómnibus nuevos en el servicio de ciclo bus, para la transportación de bicicletas y motos a través del túnel de la bahía de La Habana, informó.

Esa ruta, que operaba con bastante irregularidad, saldrá del reparto Camilo Cienfuegos, en La Habana del Este, hasta La Habana Vieja, con una frecuencia aproximada de 15 minutos y beneficiará a más de 600 personas, precisó el director adjunto de la Empresa Provincial de Transporte.

En días anteriores, advirtió, se entregaron los primeros 50  Yutong, pero rígidos, a la terminal de Guanabo, la cual junto a la de Santa Amalia de manera experimental aplica un nuevo sistema de gestión empresarial, con resultados positivos.

Según León, se concluirá el año con indicadores favorables, sobre todo en la cantidad de personas  transportadas, sin embargo, aún resta mucho por hacer en aras de satisfacer la demanda de la población, como se dijo el sábado en la sesión ordinaria de la Asamblea Provincial del Poder Popular, pues persisten indisciplinas de choferes y pasajeros.

Con un 50 por ciento de los carros requeridos, la mencionada entidad mueve diariamente más de un millón de pasajeros, tarea en la que recibe el apoyo de las Empresas Ómnibus Escolares y de Trabajadores (Transmetro), y de cooperativas no agropecuarias, pero la población considera que este servicio está todavía bien distante de lo que se aspira.

(Tomado de Juventud Rebelde)

Cuba: Respuesta de la Empresa Ómnibus Nacionales al artículo Astros apagados

La Habana,11 de julio de 2013.

“Año 55 de la Revolución”

A: Lázaro Barredo Medina.

Director del Periódico Granma.
Órgano Oficial del Comité Central del Partido Comunista de Cuba.

Teniendo en cuenta el artículo publicado el pasado 10 de julio, bajo el título Astros apagados, donde se denuncia la indisciplina cometida por la tripulación del ómnibus 1259, perteneciente a la Unidad Empresarial de Base (UEB) de Ómnibus Augusto César Sandino, de la Empresa Ómnibus Nacionales, y donde se demuestra de manera irrefutable lo que nos queda por andar en cuanto a disciplina se refiere. Le relacionamos a continuación las indisciplinas cometidas por la tripulación antes mencionada:

· Se violó el itinerario establecido para la ruta, realizando una parada en un lugar no autorizado, incumpliendo lo establecido en el Reglamento Comercial de la Empresa.

· Se incumplió con la Ley 109 Código de Seguridad Vial y el Reglamento de Seguridad Automotor de la Empresa al cruzar la Autopista Nacional, por un punto donde no está permitido realizar esta maniobra, exponiendo a los pasajeros a un posible accidente.

· Se desobedeció la ética profesional de nuestros tripulantes al maltratar injustificadamente a los pasajeros que viajaban a bordo del ómnibus.

· No se realizó la comunicación a los pasajeros, según establece el Reglamento Comercial de nuestra Empresa, donde se informa de los deberes, derechos, paradas a realizar y los horarios previstos por el itinerario de la ruta.

· Los pasajeros fueron engañados cuando se les explicó que estaba autorizada la parada en este establecimiento y que había sido informado por la dirección de la UEB.

Por todo lo antes expuesto se convocó inmediatamente a la comisión disciplinaria de la UEB, donde se determinó aplicar la medida disciplinaria consistente en separación definitiva de la entidad a los dos miembros de la tripulación. Actitudes como esta empañan el comportamiento diario de cientos de trabajadores, que contribuyen con su esfuerzo para que esta empresa trabaje con eficiencia y brinde un servicio a la población con respeto, decencia y profesionalidad. Lamentablemente, experiencias como las narradas todavía ocurren en nuestra organización, pero las mismas siempre reciben la respuesta enérgica de nuestro colectivo.

Es válido señalar que nuestros medios cuentan con un Sistema de Control de Flota que posibilita el monitoreo de las indisciplinas cometidas en nuestros ómnibus, lo que ha permitido revelar un número importante de violaciones que han sido sancionadas con el rigor y firmeza que su gravedad requiere, en este caso no fue detectada la infracción producto a la cercanía existente entre este establecimiento y el autoservicio de Nueva Paz, solo 756,66 metros, lugar donde está programada la parada de esta ruta para realizar el almuerzo y fue necesario aplicar ampliación de escala para su detección.

Igualmente queremos significar la actitud de enfrentamiento a las indisciplinas, asumida en todo momento por la periodista Leydi Torres Arias, en correspondencia con las recientes palabras de nuestro presidente cuando expresó, durante la Primera Sesión Ordinaria de la VIII Legislatura de la ANPP¼ “Basta ya de tener miedo a buscarse problemas en el cumplimiento de nuestros deberes y asumir como propia una mentalidad de orden, disciplina y exigencia”. La participación de la población es vital, pedimos que se combatan y se denuncien nuestros errores e insuficiencias, que se informe cualquier problema detectado y que nos exijan más, para poder trabajar mejor.

Para ello reiteramos que ante cualquier preocupación o inquietud que se tenga con la calidad del servicio que brindamos, contamos con una Oficina de Atención a la Población que funciona las 24 horas del día por los teléfonos 873-7373 y 878-2679, con la misión de dar respuesta inmediata a las denuncias, inconformidades e indisciplinas en el servicio que prestamos a la población y constituye una herramienta de trabajo encaminada a la implementación del sistema de gestión de la calidad de nuestro servicio.

Al tanto de su acostumbrada atención,

Saludos.

LISANDRA CARABALLO RODRíGUEZ.
Directora General.
Empresa Ómnibus Nacionales.

 

Refuerzan ómnibus articulados servicio en Santiago de Cuba

Foto: Miguel Rubiera (AIN Santiago)

Nuevos ómnibus articulados Yutong, procedentes de China, comenzaron a prestar servicios para beneficio de la población residente en esta ciudad, capital de la provincia homónima.

Nuevos ómnibus articulados Yutong, procedentes de China, comenzaron a prestar servicios este jueves para beneficio de la población residente en esta ciudad, capital de la provincia homónima.

Reynaldo Liens, subdirector de Operaciones de la Empresa Provincial de Transporte, explicó a la prensa que ocho de las 10 guaguas cubrirán la ruta desde el Hospital Clínico Quirúrgico Juan Bruno Zayas y el Combinado Textil Celia Sánchez Manduley.

Agregó que las otras dos estarán de reserva para garantizar la programación de salida ante cualquier contingencia.

Todos los autobuses se encuentran listos para su explotación, y se prevé trasladen diariamente, en total, alrededor de 21 mil pasajeros, señaló.

La puesta en servicio de estos medios alivia las necesidades del sector en el municipio de Santiago de Cuba, de alta densidad poblacional, donde radica más de medio millón de habitantes.

Cada ómnibus cuenta con reloj, radio y reproductora de música, lo que favorece su confort.

Dennis López, joven mecánico de esta urbe oriental, mostró satisfacción por los nuevos vehículos, aunque dijo que lo principal es mantener estabilidad en el servicio.

Leonardo Díaz, delegado del ramo en el territorio, se refirió a la importancia de que cada conductor ponga en práctica las medidas de higienización orientadas para evitar enfermedades trasmisibles, sobre todo en la presente fase recuperativa, tras el paso del huracán Sandy.

Exhortó, además, a que la población cuide con sentido de pertenencia las guaguas y se comporte con disciplina dentro de estas, lo que alargará la vida útil de los equipos y contribuirá a un mejor servicio al pueblo.

Cuba: “HAY QUE CORRERLE A LAS GUAGUAS”

FOTO: Raúl Pupo/Juventud Rebelde

FOTO: Raúl Pupo/Juventud Rebelde

Por: YOSVANI GAÍNZA ÁLVAREZ/estudiante de Periodismo

Fueron estas las palabras de una señora que llevaba en sus hombros como en su semblante, unas seis décadas de vida. La seguramente ya jubilada no vaciló para echar una corrida tras el asomo del ómnibus, pues lo más probable era que debía llegar temprano a la consulta del médico, o al encuentro con un familiar, y por qué no al centro de trabajo que había dejado tras su retiro hace algún tiempo.

“Estoy algo arrugada, pero aún tengo fuerzas para correr”, murmuraba mientras subían los transeúntes entre el dime que te diré y el roce con las personas en aquella calurosa guagua.

Mientras acomodaba su cuerpo entre tanta congregación, abreviaba que ya era costumbre y le parecía normal. Así somos. No cabe duda que nosotros los cubanos estamos contentos hasta en los momentos más fatigosos de nuestra vida cotidiana.

Además de este episodio mañanero, otro fue el motivo para coger en mis manos lápiz y papel y escribir este comentario. Tuve la percepción, una vez más, que en Cuba –al menos en la  órbita en que me desplazo- a pesar de los ajetreos y las espinosas circunstancias por la que atravesamos, siempre hacemos lo posible por estar a tiempo en el lugar donde necesitan de nosotros o necesitamos estar. Desde los más jóvenes hasta aquellos que aún peinan canas.

Nunca he viajado al extranjero, mas puedo ver en películas, novelas y demás, que en otros países las personas  no tienen que correr  tras un ómnibus, luego lidiar con los pasajeros del mismo, intercambiar algunas palabras con el chofer, unas veces agradables pero otras desabridas, en fin, llegar arriba y tratar de acomodar el cuerpo entre tantos.

¿Esto? En Cuba. Y es que la misma vida tan agitada que llevamos permite que tales aventura sean costumbres y se afinquen en  nuestra idiosincrasia cada día más como el buchito de café que se toma el buen cubano. Después de cerrar la puerta de casa, sabemos que tendremos una mañana como la anterior: alegre, pero agitada. Otro “hay Dios mío”, CUARENTA centavos más y otra sonrisa calurosa para animarse. Pero…, para esto –entre otras cosas- “hay que correrle a las guaguas”.

Cuba: Crearán Empresa Nacional de Ómnibus

Se podrá redistribuir mejor el parque automotor y erradicar las excesivas direcciones administrativas, que entorpecen el trabajo y constituyen una fuente de pérdidas económicas

A partir del 1ro. de enero de 2012 las 22 empresas pertenecientes al Grupo Empresarial Astro se fusionarán y reorganizarán para crear la Empresa Nacional de Ómnibus, con lo que se podrá redistribuir mejor el parque automotor y erradicar las excesivas direcciones administrativas, que entorpecen el trabajo y constituyen una fuente de pérdidas económicas.

La decisión la anunció Roberto Ricardo Marrero, director general del Grupo Empresarial Astro, en conferencia de prensa realizada este viernes en la Terminal de Ómnibus Nacionales de La Habana.

El directivo señaló que actualmente la empresa cuenta con el parque automotor necesario, que ya es de 550 vehículos, así como con el combustible y personal para garantizar los servicios de transportación.

Sin embargo, reconoció que aún no se han podido erradicar las principales problemáticas y quejas de los clientes, relacionadas con los trámites, reclamaciones y denuncias por indisciplinas, el confort de los ómnibus, las ilegalidades y la calidad de los servicios.

Para ello desde el año 2009 se creó una Oficina de Atención a la Población que, si bien no cubre aún todas las quejas de los pasajeros, ha desarrollado mecanismos de retroalimentación que han permitido tramitar unas 15 800 llamadas y 990 planteamientos.

Para el próximo año se prevé que esta oficina amplíe sus métodos de retroalimentación con la población, a través de encuestas y sondeos, que constituirán uno de los criterios principales a tener en cuenta para la evaluación de los choferes, funcionarios y trabajadores en general de la empresa.

El funcionario subrayó que el 90 por ciento de las dificultades responden a problemas subjetivos, que tienen que ver con la conciencia y la responsabilidad de los trabajadores, aunque persiste un déficit en cuanto a las condiciones objetivas de los vehículos, las terminales y el proceso de comercialización de los pasajes.

Uno de los mecanismos que se espera puedan contribuir a mejorar estas realidades es la puesta en práctica de un sistema automatizado para agilizar la obtención de los boletos y permitir que la misma sea con menor tiempo de anticipación.

Según comentó Ricardo Damián Fernández, director general de la Empresa de Servicios y Reservación de Viajeros, esta alternativa está en fase de prueba en La Habana y se espera poder generalizarla para fin de año, de acuerdo con los resultados obtenidos y a la infraestructura con que se cuente.

Marrero comentó también sobre la implementación del sistema GPS en los ómnibus, que ya se encuentra en el 50 por ciento de los vehículos y que se prevé completar en el 2012.

Este mecanismo permitirá un mejor control sobre la velocidad y la disciplina de los choferes en la vía, además de erradicar el excesivo número de paradas.

Desde que en el año 2005 comenzó la transportación interprovincial en el país con los ómnibus Yutong se han transportado más de 120 millones de personas, pero aún la oferta es inferior a la demanda.

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